«Робота з болем: психологічні аспекти допомоги»

 "Ви змінили мої переконання щодо психологів, бо мала негативний попередній досвід групового заходу", - поділилася Вікторія, учасниця тренінгу, "Я відволіклася від проблем, що турбували, відчуваю наповненість", - говорить Юлія, "Арт-терапія взагалі супер, не маючи досвіду не думала, що така краса вийде, дякую!", - рефлексує Вікторія, працівниця Департаменту. Такі та багато інших відгуків отримали на черговому занятті, реалізація яких вже стала гарною традицією в рамках надання психологічної підтримки  працівникам Департаменту соціального захисту населення. Цього разу було проведено тренінг «Робота з болем: психологічні аспекти допомоги», цільовою аудиторією були працівників, що спілкуються з членами сімей загиблих (померлих) військовослужбовців, пораненими військовослужбовцями (управління з питань ветеранської політики).

Метою було підвищення професійної компетентності фахівців у сфері ефективного спілкування та взаємодії з бенефеціарами. Формування навичок стратегічної поведінки у складних ситуаціях та налагодження довірливих відносин із різними категоріями громадян.

Фахівцям вдалося відпочити та отримати теоретичні знання. Більшість високо оцінили практичну спрямованість тренінгу та вказали на його користь для щоденної роботи. Особливо відзначили техніки арт-терапії, а саме ниткографію та роботу з метафоричними картками.

"Приємно послілкувалися з колегами і психологами в неформальній атмосфері, відчувалася підтримка та прийняття", "Набула досвіду комунікації з отримувачами послуг, та піклування про себе", - поділилися дівчата.